Gizlilik Politikası

Smart Yazılım olarak, KKTC'de faaliyet gösteren bir yazılım şirketi olarak kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini en üst düzeyde korumayı taahhüt ediyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi kullanırken ve hizmetlerimizden yararlanırken aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

2.1. İletişim Bilgileri

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Şirket adı (iş başvuruları için)

2.2. Teknik Veriler

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve sürümü
• İşletim sistemi bilgileri
• Ziyaret edilen sayfalar ve tıklama verileri
• Çerez (cookie) verileri

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Hizmet taleplerinize yanıt vermek ve teknik destek sağlamak
• Yazılım projeleriniz için teklif hazırlamak
• Müşteri memnuniyetini artırmak ve hizmet kalitesini iyileştirmek
• Web sitesi performansını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Pazarlama ve bilgilendirme faaliyetleri (onayınız dahilinde)

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemleri almaktayız:

• SSL sertifikası ile şifreli veri iletimi
• Güvenli sunucu altyapısı ve düzenli güvenlik güncellemeleri
• Yetkisiz erişime karşı güçlü şifreleme yöntemleri
• Sınırlı personel erişimi ve gizlilik sözleşmeleri
• Düzenli veri yedekleme ve kurtarma sistemleri

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek için çerezler kullanmaktadır.

5.1. Kullanılan Çerez Türleri

• Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevlerini sağlar
• Performans Çerezleri: Site kullanımını analiz eder (Google Analytics)
• İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi hatırlar

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda bazı site özellikleri düzgün çalışmayabilir.

6. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmaz:

• Yasal zorunluluklar ve mahkeme kararları
• Hizmet sağlayıcılar (hosting, e-posta servisleri) - gizlilik sözleşmesi ile
• Açık rızanızın bulunduğu durumlar

7. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
• Pazarlama iletişimlerinden çıkma (opt-out)
• Veri taşınabilirliği hakkı

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, toplama amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerine uygun olarak saklanır. Hizmet ilişkisi sona erdikten sonra, yasal zorunluluklar dışında verileriniz silinir veya anonimleştirilir.

9. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz ve hizmetlerimiz 18 yaş altı çocuklara yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altı bireylerden kişisel veri toplamıyoruz.

10. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda, web sitemizde duyuru yaparak sizi bilgilendireceğiz. Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

11. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız, talepleriniz veya şikayetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: